Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na loranqueluthiva.

Informações Gerais

A loranqueluthiva ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise financeira.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma de análise financeira para decisões empresariais, incluindo visitantes do nosso website, clientes registados e utilizadores dos nossos serviços especializados.

Data de última atualização: 15 de janeiro de 2025. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais.

Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. As informações que recolhemos incluem:

Dados de Identificação
Nome completo, endereço de email, número de telefone, cargo profissional e informações da empresa onde trabalha.
Dados de Navegação
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a nossa plataforma.
Dados Financeiros
Informações sobre as suas consultas de análise financeira, histórico de relatórios solicitados e preferências de análise.
Dados de Comunicação
Registos de comunicações connosco, incluindo emails, chamadas telefónicas e mensagens através dos nossos canais de atendimento.

Importante: Nunca recolhemos informações sensíveis como números de cartão de crédito completos, passwords de contas bancárias ou dados financeiros pessoais sem o seu consentimento explícito e necessidade justificada para o serviço.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços
Fornecer análises financeiras personalizadas, relatórios empresariais e consultoria para decisões de negócio.
Comunicação e Suporte
Responder às suas consultas, prestar suporte técnico e manter comunicação sobre os nossos serviços.
Melhoramento de Serviços
Analisar padrões de utilização para aperfeiçoar a nossa plataforma e desenvolver novos recursos.
Cumprimento Legal
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro e de consultoria empresarial.

Todos os tratamentos são realizados com base em fundamentos legais válidos, incluindo o seu consentimento, execução de contratos, interesses legítimos ou cumprimento de obrigações legais.

Partilha de Dados

A loranqueluthiva não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:

Fornecedores de Serviços
Parceiros tecnológicos que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigações Legais
Autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial.
Proteção de Direitos
Situações onde seja necessário proteger os nossos direitos legais, segurança dos utilizadores ou prevenir fraudes.

Qualquer partilha de dados é sempre realizada com as devidas salvaguardas técnicas e legais, garantindo que os destinatários cumprem padrões adequados de proteção de dados.

Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos específicos relativamente às suas informações pessoais:

Direito de Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e informações sobre como são tratados.
Direito de Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos que possamos ter sobre si.
Direito de Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito de Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado e legível, ou transferi-los para outro fornecedor.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através dos canais indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia
Todos os dados são criptografados durante a transmissão e armazenamento, utilizando padrões de segurança da indústria.
Controlo de Acesso
Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado e com necessidade justificada para o desempenho das suas funções.
Monitorização
Sistemas de monitorização contínua para detetar e prevenir tentativas de acesso não autorizado.
Backup e Recuperação
Procedimentos regulares de backup e planos de recuperação para garantir a continuidade e integridade dos dados.

Realizamos auditorias regulares de segurança e mantemos os nossos sistemas atualizados com as mais recentes medidas de proteção disponíveis.

Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de Clientes Ativos
Mantidos durante a vigência da relação comercial e por um período adicional de 5 anos após o término do contrato.
Dados de Navegação
Conservados por um período máximo de 2 anos para fins de análise e melhoramento dos serviços.
Dados de Comunicação
Registos de comunicações mantidos por 3 anos para fins de suporte e resolução de questões.

Após o período de conservação, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido por obrigações legais ou regulamentares.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades essenciais:

Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo autenticação e preferências de sessão.
Cookies de Análise
Utilizados para compreender como os utilizadores interagem com o nosso website e melhorar os nossos serviços.
Cookies de Personalização
Armazenam as suas preferências para proporcionar uma experiência mais personalizada.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são primarily processados dentro da União Europeia. Em casos excecionais onde seja necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos:

Adequação Legal
Transferências apenas para países reconhecidos pela Comissão Europeia como tendo níveis adequados de proteção de dados.
Salvaguardas Apropriadas
Utilização de cláusulas contratuais tipo ou outros mecanismos aprovados para garantir proteção adequada.
Consentimento Específico
Quando necessário, solicitamos o seu consentimento explícito para transferências internacionais específicas.

Qualquer transferência internacional é realizada com as devidas salvaguardas para manter o mesmo nível de proteção dos seus dados pessoais.

Menores de Idade

Os nossos serviços são dirigidos exclusivamente a empresas e profissionais adultos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o devido consentimento parental, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os nossos utilizadores através de:

Notificação por Email
Envio de comunicação direta para o endereço de email registado na sua conta.
Aviso no Website
Publicação de aviso destacado na página inicial do nosso website.
Período de Transição
Disponibilização de um período de 30 dias para revisão das alterações antes da entrada em vigor.

Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacto para Questões de Privacidade

loranqueluthiva - Plataforma de Análise Financeira

Rua Estrada Nacional Nº1 719 loja, L
4505-007 Argoncilhe, Portugal

Email: info@loranqueluthiva.com

Telefone: +351 936 150 141

Para questões específicas sobre privacidade e proteção de dados, utilize o assunto "Privacidade" nos seus contactos.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025 | Versão 2.1